f50e5f7fca6d6c9fc45b0ffa1bc4a968.jpg
Cadeautje zoeken ....
a15e7f0631a6f570bea9b2d55cffd11e.jpg
8ddaea826d063cac9b0e399cf91e7ed3.jpg
3dcf291f93016cc6341dbecf93ea7ca0.jpg
649eb42af0ed685c8042e74cc7f73298.jpg
61060f35ddeeaffe3fbfdc50c8b1cd49.jpg
Zoekterm(en)

Zoekwijze
Minimumprijs
€ 
Maximumprijs
€ 
Alleen met korting
Alleen op voorraad
Categorie

Zoeken

Betaalmethoden

Voor het veilig betalen werken wij met Ideal van de gezamenlijke Nederlandse banken. Wij werken voor ons en jou gemak met CCVpay, een goede en betaalbare tussenpersoon voor iDEAL en andere betaalmethodes.

Op je afschrift of in je scherm kan dus een melding komen van CCVpay en/of van deSwaan, de naam van ons hoofdbedrijf.

Verder kan je kiezen voor Paypal betaling of vooraf overmaken per bank.
Betalen onder REMBOURS is mogelijk, je betaald dan aan de bezorger. Let op, hier zijn HOGE KOSTEN aan verbonden per rembourszending, deze zijn voor rekening van de klant.

Het is bij deSwaan niet mogelijk om op een andere wijze achteraf te betalen, tenzij (bestaande) zakelijke klant en goedkeuring directie.
>>Nieuwe klanten dienen een 1e keer altijd een volledige betaling of gedeeltelijke aanbetaling te doen, helaas hebben ervaringen uit het verleden ons hiertoe gedwongen.

Vragen over een betaling aan deSwaan, neem dan contact met ons op via de klantenservice

Retour sturen artikelen, klik hier......

Klachten doorgeven

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die
ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling
klantcontact door te geven.Het liefst per e-mail
info@deswaan.nl, onder vermelding van uw naam, adres, woonplaats en klantnummer of bestelnummer met een beschrijving van de klacht. Een digitale foto erbij ter verduidelijking kan helpen.

Dit kan ook per reguliere post en/of telefonisch. Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Onze gegevens:
deSwaan Kado
De Swaan 18
1722 PW Zuid-Scharwoude

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd
nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling
bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar deSwaan bij is aangesloten.
Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden,
dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie
(SGC).

>> zet bij een briefwisseling altijd uw mailadres erbij, we mailen u dan een ontvangstbevestiging en de manier waarop wij uw klacht kunnen oplossen.

Privacy verklaring

Privacy Policy

deSwaan respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. deSwaan zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
 
deSwaan gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
  • Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
  • Om het winkelen bij deSwaan zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren en u titels aanbevelen die u mogelijk interessant vindt.
  • Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar info@deswaan.nl.
  • Als u bij deSwaan een account aanmaakt bewaren wij uw gegevens op een Secure Server. In uw account slaan we informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
  • Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
  • Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
  • Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

deSwaan verkoopt uw gegevens niet

deSwaan zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Uw persoonlijke gegevens zijn veilig bij deSwaan

Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Wanneer u een bestelling plaatst of uw deSwaan account raadpleegt, wordt gebruik gemaakt van één van de modernste technieken; de Secure Socket Layer. Uw gegevens zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. deSwaan gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij deSwaan geen cookies ontvangt.Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van deSwaan, dan kunt u een e-mail sturen naar info@deswaan.nl. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. U heeft nadrukkelijk het recht op correctie van uw gegevens. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.

Wij respecteren de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp).

Disclaimer

De op deze website getoonde informatie wordt door deSwaan met constante zorg en aandacht samengesteld. Het is mogelijk dat informatie die op de site wordt gepubliceerd onvolledig en/of onjuist is.

De informatie op de site wordt geregeld aangevuld en/of aangepast. deSwaan behoudt zich het recht voor om eventuele wijzigingen met onmiddellijke ingang en zonder enige kennisgeving door te voeren.

Alle informatie, producten en diensten worden aangeboden in de staat waarin zij zich feitelijk bevinden en zonder enige (impliciete) garantie of waarborg ten aanzien van hun verkrijgbaarheid, deugdelijkheid, geschiktheid voor een bepaald doel of anderszins.

Hoewel deSwaan alles in het werk stelt om misbruik te voorkomen, is deSwaan niet aansprakelijk voor informatie en/of berichten die door gebruikers van de website via internet verzonden worden.

Bepaalde (hyper)links in deze site leiden naar websites buiten het domein van de Swaan,  welke geen eigendom zijn van deSwaan, maar zijn louter ter informatie van de bezoeker opgenomen. Indien deze links geactiveerd worden, verlaat men de website van deSwaan. Hoewel deSwaan uiterst selectief is ten aanzien van de sites waarnaar verwezen wordt, kan zij niet instaan voor de inhoud en het functioneren daarvan, noch voor de kwaliteit van eventuele producten of diensten die daarop worden aangeboden. Elke aansprakelijkheid voor de inhoud van websites die niet door deSwaan worden onderhouden wordt afgewezen.

deSwaan sluit alle aansprakelijkheid uit voor enigerlei directe of indirecte schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met de website.

Team deSwaan